Política de reembolso
1. Política de Reembolso y Devoluciones (Refund Policy)
Política de Reembolso y Devoluciones
Ortega Global LLC ("nosotros", "nuestra empresa") vende exclusivamente infoproductos digitales (cursos, sistemas, plantillas y materiales educativos descargables, accesibles online y son educativo/informativo).
Entrega inmediata: Tras confirmar el pago, el cliente recibe acceso inmediato al producto digital a través de enlace de descarga, plataforma de membresía o correo electrónico. Una vez entregado el acceso, el producto se considera aceptado.
Política general de reembolsos: Dado que los infoproductos son productos digitales no tangibles y se entregan de forma inmediata, todas las ventas son finales. No se ofrecen reembolsos ni devoluciones una vez que se ha proporcionado el acceso al contenido.
Excepciones limitadas (a nuestra sola discreción):
- Si el cliente compra accidentalmente el mismo infoproducto dos veces y lo notifica dentro de las 48 horas siguientes a la compra.
- En caso de error técnico por nuestra parte que impida el acceso al producto (siempre que se demuestre y no se haya resuelto en un plazo razonable).
Para solicitar cualquier excepción, contacta con nosotros en contacto@coworkconsultoria.com dentro de las 48 horas posteriores a la compra, indicando el número de pedido.
No se aceptan reembolsos por cambio de opinión, falta de uso del producto o expectativas no cumplidas, ya que el contenido es de carácter educativo e informativo.
Descriptor de facturación: Todas las transacciones aparecerán como "Ortega Global LLC".